Zahlung, Lieferung und Rückgabe

Zahlung

Die Bezahlung Ihrer Bestellung ist per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse möglich.

Lieferung

Wir bieten kostenlose Lieferung innerhalb Österreichs an. 

Für alle anderen Länder innerhalb der Europäischen Union fällt eine Versandgebühr von 12 € an.

Bestellungen mit einem Wert von 1.000 € oder mehr werden EU-weit versandkostenfrei geliefert.

Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 3–4 Werktage.

Bestellen wie zu Hause in der Schweiz!

Bestellen wie zu Hause in der Schweiz! Wir kümmern uns jetzt für unsere Schweizer Kunden um die Zollabwicklung und die Einfuhrumsatzsteuer. Shoppen Sie bequem in unserem Onlineshop ohne zusätzliche Importkosten.

Rückgabe

Jedes Lilienstahl-Messer ist ein Unikat und durchläuft mehrere umfangreiche Qualitätskontrollen, bevor es unsere Manufaktur verlässt.

Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben oder umtauschen wollen, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Alle Lilienstahl-Produkte, die Sie in diesem Onlineshop gekauft oder per E-Mail bestellt haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben oder umtauschen.

Grundvoraussetzung für die Rücknahme der Ware und die Erstattung des vollen Kaufpreises ist, dass die Ware vollständig und unbeschädigt zurückgesendet wird; Produkte, die offensichtlich benutzt wurden und daher nicht mehr verkäuflich sind, können nicht zurückgenommen und erstattet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.